Comment gérer une messagerie avec des e-mails internes et externes
Par Guillaume MAISON le jeudi, avril 2008, 10:27 - Microsoft Windows 2003 & SBS - Lien permanent
Imaginez que vous ayez un domaine de messagerie (hébergé en extérieur par un prestataire du type OVH, 1AND1, ... ) dont une partie des utilisateurs est en local, Sur le réseau SBS, et une autre partie qui se trouve toujours en déplacement ou du moins pas dans les locaux du réseau. SBS sait gérer ce cas de figure, avec OWA (Outlook Web Access), RPC Over HTTP, des connexions VPN à distance, etc... Mais, imaginons maintenant que vous ayez un écueil technique que vous ne pouvez contourner (sauf à mettre trop de sous) : impossible d'accéder de l'internet à votre SBS... Là, les choses se compliquent... enfin, presque...
On appellera utilisateurs "externes" les utilisateurs qui n'ont pas accès au réseau SBS de l'extérieur. De même les utilisateurs "internes" seront ceux qui y ont accès. Partons également du principe que les utilisateurs internes doivent envoyer en tout transparence des mails à tous les utilisateurs internes comme externes sans avoir à se préoccuper des adresses e-mails.
Supposons que l'entreprise ait un domaine e-mail : entreprise.com et un domaine SBS entreprise.local. Dans la configuration du SBS, lors de l'assistant de configuration de la messagerie, vous allez taper comme nom de domaine géré : entreprise.com. Jusque là , pas de soucis, nous sommes dans une configuration classique de SBS. Ensuite, vous créez vos utilisateurs de manière classique.
A la fin de la configuration du SBS, vous êtes donc dans l'état suivant : tous les utilisateurs ont une adresse user@entreprise.com, tant les utilisateurs extérieurs qu'intérieurs. Vous avez configuré le connecteur POP3 de manière à ce qu'il rapatrie tous les e-mails de l'hébergeur vers les boîtes Exchange du SBS.
Maintenant, voyons comment résoudre le problème qui est que les utilisateurs extérieurs ne peuvent, lorsqu'ils sont à l'extérieur, accéder à leur messagerie.
Les manipulations à effectuer sont les suivantes :
1. Sur le serveur SBS :
A. Modifier Exchange pour la gestion du domaine de messagerie :
Dans la console Gestion de serveur->Gestion Avancée->VOTREDOMAINE(Exchange)->Stratégie de destinataire, ouvrez les propriétés du Default Policy.
Dans l'onglet Adresse de messagerie (stratégie), décochez la case concernant le domaine entreprise.com.
)
ATTENTION : ne décochez pas les autres cases à cocher !
Cette manipulation aura pour effet de mettre comme adresse e-mail par défaut à vos utilisateurs : user@entreprise.local. Il faut donc modifier cette adresse e-mail.
B. Modifier les adresses e-mails des utilisateurs
Pour cela, dans la liste de vos utilisateurs, modifiez l'adresse e-mail de chacun, dans les propriétés de l'utilisateur, dans l'onglet Adresse de messagerie. Mettez comme adresse par défaut celle en user@entreprise.com. Ainsi, tous les e-mails, tant internes qu'externes seront envoyés à l'hébergeur de messagerie.
ATTENTION : décochez la case Mettre à jour auto. les adresses selon la stratégie de destinataire pour éviter que vos modifications ne servent à rien !
C. Modifier le connecteur POP3
Il ne faut pas oublier également de retirer du connecteur POP3 tous les comptes de messagerie des utilisateurs externes
. De cette manière, leurs messages seront toujours stockés chez l'hébergeur de messagerie.
2. Sur les postes clients
A. Les postes intérieurs
Configurer Outlook normalement. Rien n'est modifié pour eux.
B. Les postes extérieurs
Configurer Outlook normalement, mais ajouter également un compte POP3 avec les informations de connexion POP3 fournies par votre hébergeur de messagerie. Ainsi, ils récupéreront tous leurs e-mails, qu'ils aient accès au réseau interne ou bien qu'ils soient à l'extérieur.
Voilà . C'est fait, vos utilisateurs tant internes
qu'externes
peuvent envoyer et recevoir leurs e-mails de manière transparente, sans que les externes
n'aient accès au SBS en passant par Internet.
Il y a toutefois quelques petits inconvénients à ce système :
1. Si les utilisateurs internes
utilisent les adresses en user@entreprise.local, les e-mails ne seront pas routés vers l'extérieur.
2. Les e-mails sont reçus au maximum tous les 15 minutes. En effet, comme les envois passent par l'hébergeur de messagerie, les utilisateurs internes
doivent attendre que le connecteur POP3 récupère les e-mails et les distribue, ce qu'il fait au minimum toutes les 15 minutes.
3. ATTENTION : il peut arriver que certains hébergeurs de messagerie limitent les accès simultanés aux comptes POP3. Ce qui peut occasionner des erreurs lors de la récupération des e-mails.
4. Il ne faut pas oublier à chaque création d'utilisateur de modifier son adresse e-mail.